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也许你能在这里找到答案！

预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外步骤，您会在电子门票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

常见问题

什么是安大略美术馆（AGO）？

多伦多美术馆（AGO）是多伦多的一座大型艺术博物馆，馆藏作品超过 12 万件，包括加拿大、土著和国际艺术作品。

AGO 位于何处？

AGO 位于多伦多市中心邓达斯西街 317 号，靠近格兰奇公园。

AGO 成立于何时？

博物馆始建于 1900 年，几经更名，于 1966 年更名为现在的名称。

格兰奇的意义是什么？

格兰奇庄园是 AGO 建筑群中最古老的部分，是一座乔治亚风格的历史庄园，可追溯到 1817 年，并被指定为国家历史遗址。

最近的 AGO 扩建工程是谁设计的？

2004 年至 2008 年期间，建筑师弗兰克-盖里（Frank Gehry）对该建筑进行了大规模翻修，其特色是意大利广场（Galleria Italia）的顶棚。

AGO 的开放时间是什么时候？

博物馆周二至周日开放，周三和周五的开放时间从上午 10:30 到晚上 9:00 不等；周一闭馆。

AGO 是否提供导游服务？

是的，我们提供导游服务，以加深游客对藏品和展览的了解。

AGO 的永久收藏品有哪些亮点？

重点展品包括亨利-摩尔（Henry Moore）雕塑、土著艺术和加拿大艺术，以及草间弥生无边镜厅（Yayoi Kusama Infinity Mirror Room）。

乘坐公共交通是否可以到达 AGO？

是的，游客可以通过 TTC 地铁（圣帕特里克站）和 505 邓达斯有轨电车线路到达 AGO。

AGO 内有餐饮选择吗？

博物馆内设有小酒馆、咖啡吧和诺玛-里德利会员休息室（Norma Ridley Members' Lounge）供游客享用茶点。

我可以参观 AGO 的图书馆和档案馆吗？

图书馆和档案馆通过预约向公众开放，是研究资源。

是什么让意大利广场与众不同？

它是一个 200 米长的玻璃和木材天篷，灵感来自意大利的设计，由钢架支撑，因其意大利-加拿大捐赠者而得名。

AGO 有什么特别展览吗？

画廊在举办大量永久收藏品的同时，还定期举办巡回展览。

AGO 是否为活动提供设施？

是的，博物馆提供活动场所，包括剧院、演讲厅和研讨会。

AGO 是否有艺术家驻场计划？

是的，入选的艺术家可通过 Anne Lind AiR 工作室计划获得工作室使用权和支持。

游客在威斯顿家庭学习中心能学到什么？

它为游客提供实践活动、青少年计划和艺术讲习班，旨在以创造性的方式吸引游客。

AGO 内部允许摄影吗？

摄影政策因展览而异；参观者应遵守张贴的指引，以尊重艺术品的保存。

AGO 是否允许携带宠物？

根据博物馆的标准政策，除服务类动物外，一般不允许携带宠物。

博物馆在文化敏感性方面的做法是什么？

AGO 积极促进文化尊重，这体现在其对艺术品的重新命名和归还工作中。

AGO 有免费开放日吗？

25 岁及以下游客免费入场，会员可参加其他特别节目。

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