Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Haben Sie Fragen?
Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Bekomme ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs

Was ist die Kunstgalerie von Ontario (AGO)?

Das AGO ist ein bedeutendes Kunstmuseum in Toronto und beherbergt mehr als 120.000 Werke aus einer umfangreichen Sammlung, darunter kanadische, indigene und internationale Kunst.

Wo befindet sich die AGO?

Die AGO befindet sich in der 317 Dundas Street West im Stadtzentrum von Toronto, in der Nähe des Grange Park.

Wann wurde die AGO gegründet?

Das Museum wurde im Jahr 1900 gegründet und hat mehrere Namensänderungen durchlaufen, bevor es 1966 seinen heutigen Namen erhielt.

Was ist die Bedeutung von The Grange?

The Grange ist der älteste Teil des AGO-Komplexes, ein historisches Herrenhaus im georgianischen Stil aus dem Jahr 1817, das als National Historic Site ausgewiesen ist.

Wer hat die jüngste Erweiterung der AGO entworfen?

Die umfassende Renovierung von 2004 bis 2008 wurde von dem Architekten Frank Gehry entworfen und zeichnet sich durch das charakteristische Vordach der Galleria Italia aus.

Wie sind die Öffnungszeiten der AGO?

Das Museum ist von Dienstag bis Sonntag geöffnet, wobei die Öffnungszeiten mittwochs und freitags von 10.30 Uhr bis 21.00 Uhr variieren; montags ist es geschlossen.

Bietet die AGO Führungen an?

Ja, es werden Führungen angeboten, um den Besuchern die Sammlungen und Ausstellungen näher zu bringen.

Was sind einige Highlights der ständigen Sammlung der AGO?

Zu den besonderen Highlights gehören Skulpturen von Henry Moore, indigene und kanadische Kunst sowie der Unendlichkeitsspiegelsaal von Yayoi Kusama.

Ist die AGO mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?

Ja, Besucher können das AGO mit der TTC-U-Bahn (St. Patrick Station) und der Straßenbahnlinie 505 Dundas erreichen.

Gibt es innerhalb des AGO auch Speisemöglichkeiten?

Das Museum verfügt über ein Bistro, eine Espresso-Bar und die Norma Ridley Members' Lounge für Erfrischungen.

Kann ich die Bibliothek und die Archive der AGO besuchen?

Die Bibliothek und das Archiv sind nach Vereinbarung für die Öffentlichkeit zugänglich und dienen als Forschungsressource.

Was ist das Besondere an der Galleria Italia?

Es handelt sich um ein 200 Meter langes Vordach aus Glas und Holz, das vom italienischen Design inspiriert ist, von einem Stahlrahmen getragen wird und nach seinen italienisch-kanadischen Spendern benannt ist.

Gibt es Sonderausstellungen in der AGO?

Neben ihrer umfangreichen ständigen Sammlung zeigt die Galerie regelmäßig Wanderausstellungen.

Stellt die AGO Räumlichkeiten für Veranstaltungen zur Verfügung?

Ja, das Museum bietet Veranstaltungsräume wie ein Theater, einen Vortragssaal und Workshops.

Gibt es ein Artist-in-Residence-Programm am AGO?

Ja, ausgewählte Künstler erhalten Zugang zum Studio und Unterstützung durch das Anne Lind AiR Studio Programm.

Was erwartet die Besucher im Weston Family Learning Centre?

Es bietet praktische Aktivitäten, Jugendprogramme und Kunstworkshops, um die Besucher kreativ zu beschäftigen.

Ist das Fotografieren in der AGO erlaubt?

Die Richtlinien für das Fotografieren variieren je nach Ausstellung; Besucher sollten die aushängenden Richtlinien beachten, um die Erhaltung der Kunstwerke zu gewährleisten.

Sind Haustiere in der AGO erlaubt?

Haustiere sind in der Regel nicht erlaubt, es sei denn, es handelt sich um Diensttiere, wie es in Museen üblich ist.

Welchen Ansatz verfolgt das Museum in Bezug auf kulturelle Sensibilität?

Die AGO setzt sich aktiv für den kulturellen Respekt ein, was sich in der Umbenennung von Kunstwerken und den Bemühungen um die Rückführung von Kunstwerken widerspiegelt.

Gibt es in der AGO Tage mit freiem Eintritt?

Für Besucher bis 25 Jahre ist der Eintritt frei, für Mitglieder gibt es weitere Sonderprogramme.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Kontakt